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协同创新 · 服务未来

2017-11-24  新闻来源:卡车联盟  新闻作者:   新闻编辑: 茹雪

  11月19-21日,海沃自卸车事业部组织了一年一度的服务商培训会,来自全国的海沃特约服务站代表汇聚扬州,共同学习交流。  

  “没有最优秀只有更优秀,只有不断地学习、实践、总结,才能真正提高日常服务质量与客户满意度,从而进一步提升产品市场竞争力和品牌影响力。” —— 自卸销售服务管理部沈部长为会议做了开场宣贯。  

  应用工程师陆辉斌和企划部林静,详细说明了该公众号的开发目的、使用功能、政策鼓励以及日常运营情况等,并现场引导大家在手机端对“正品验证”、“服务报修”、“配件订购”等功能进行操作。

  会中,就如何运用服务号为终端用户提供更好的服务的话题,与会人员进行了深度讨论。  

  * 微信菜单架构将在2018年更新。  

  海沃智能 · 云是一款基于物联传感技术的新型自卸车智能检测系统,司机可以通过app实时观察车辆举升和装载的作业情况,提高作业安全性和生产效率。

  独特的云数据系统,自动生成运营及车辆使用报告,给管理者提供高效的车队管理和绩效管理建议,亦可用于事故及风险分析。

  产品线总经理穆玮周和应用工程师唐生军,从不同角度对产品开发、路试、应用、安装、维护等方面作了充分的讲解。

  理论讲解结束后,与会人员现场观摩智能·云系统的安装方案和实践操作,从而为日后全国用户安装服务提供了最专业、最扎实的技术保障。  

  培训结束后,海沃对受训人员进行了严肃认真的技能等级测试。测试内容包括日常维修保养的专业知识及本次培训涉及的内容。  

  根据考核成绩,我们评选出星级技师和特约技师,并予以现金奖励。      

  海沃与您协同进步,这是我们的约定;

  海沃为您勇于创新,这是我们的态度;

  海沃为您贴心服务,这是我们的坚守;

  未来,海沃与您共同开拓。  


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