从97年开始接触金龙系客车至今，盘锦福达汽车客运公司便与金旅客车结下了不解之缘。从最初的试用到现在半壁江山全部采用金旅客车，最让盘锦福达汽车客运公司田有福总经理感动的是金旅客车始终如一的产品品质及服务保障。
盘锦福达汽车客运公司位居辽宁省盘锦市兴隆大街南双兴路西油田交通总站，是当地最大的客运公司。目前，公司拥有400台运营车辆，主要用于线路班车、通勤车、客车租赁、旅游车等。同时，公司还设有售后服务维修站点，是金旅客车的特约服务商。在公司拥有的300台客运车辆中，金旅客车占有156台，主力车型有XML6108等。
盘锦福达汽车客运公司田有福总经理
当提及与金旅合作13年期间留下的最深印象时，田总首先给记者讲述了这样的一个例子，“金旅人工作态度非常认真，能够及时满足客户的需要。由于东北地区处于高寒地带，对车辆的中空玻璃，水暖系统、底盘系统等方面有着特殊的要求。在最初与金旅客车接触时，我们对车辆要求方面提出了很多改进意见。金旅都在第一时间根据需要做了相应改进，这种‘认真劲’给我们留下了最初的深刻印象。”
当然，单靠“认真”的服务还不够，用户讲究的是实实在在的东西，选购最合适、最可靠、最节能的车辆确保经济利益最大化是企业经营的核心保障。如果提供的车辆天天出故障，天天出事故，旅客不买账，运营商肯定也不买账。而这个良性循环体系的构建则需要客车企业给予保障。
金旅绿光特勤队服务于现场
厦门金旅长期坚持的“内在”提升，就是对客户的最大保障。
自1992年成立以来，坚守诚信发展道路的厦门金旅为了实现对客户的承诺，一直以来就不断在产品品质提升上“较真”，2008年，为了全面提升车架、车身的防腐性能，厦门金旅不惜投资近2亿元率先在国内客车行业应用大型客车整车阴极电泳技术，让过去在轿车生产上普遍应用的先进工艺应用在了客车上。
2009年，厦门金旅率先在国内通过欧盟整车型式WVTA认证，生产一致性的高标准，检阅了金旅客车产品品质的高度可靠性。
2010年，金旅新一轮工艺改革全面展开。3月，厦门金旅大巴装配生产线由非承载式（半承载式）装配方式切换为全承载的装配方式，该生产工艺确保整车涂装完成后在装配过程中无新增焊点，达到整车电泳的最佳效果，大大增强了车身的防腐性能和耐用性，提高了整车安全、可靠性和行驶年限，提升了售后维修便利性。
厦门金旅成为了中国第一家产品全部实现电泳的客车生产企业，产品品质实现了新的突破。
随着接触的越来越深入，金旅人在产品品质、服务品质保证方面体现出的“认真劲”让田总坚定了与厦门金旅长期合作的信念。
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