“以客户为中心”的经营理念要落地就必须要走到客户中间去。为更好的服务客户，充分了解客户诉求，自2018年8月份开始，福田瑞沃在全国共开展了118场“福田瑞沃自卸车客户沟通交流座谈会”，与1980余名客户进行座谈，切实了解客户在实际运营过程中的痛点，反馈研究解决方案，并为客户讲解了福田瑞沃自卸车产品性能，活动期间成功签订136台订单，实销126台。
搭建与客户沟通平台，提供更具价值的产品解决方案
近年来，随着环保政策的日益严格及物流行业的转型发展，物流运输整备升级已成为大势所趋，众多卡友都面临着更换车辆的问题，但车企是否真正了解用户对新产品的诉求呢?
福田瑞沃做到了这一点，通过全国范围的座谈会，福田瑞沃与客户真正做到了面对面交流，在认真听取客户心声后，为客户推介真正符合需求的瑞沃自卸车产品，达到降本增效的目的。
上门试乘试驾，充分了解产品性能
为让客户试乘试驾更为方便，对产品了解更加详细，福田瑞沃将试乘试驾产品开到了客户的作业场地，空闲之余感受自卸车产品的性能，这一做法，得到了客户的广泛称赞，出众的产品性能更是让众多客户动心。
福田瑞沃自卸车产品动力总成选择众多，发动机可选配国五标准的福田康明斯、玉柴、云内、全柴，满足环保要求，变速箱提供了法士特、万里扬，搭配等高齿后桥和750高强度板铆接车架，可满足不同用户的个性化动力选择。
自卸产品全新开发了电控举升操控系统，实现了电气化操纵货箱举升及回落功能，解决了软轴操纵的操作力大、走向乱问题，更能体现人机操控性能。举升角度达49°，一次性卸货率提高20%。
为满足城市环保要求，先后开发30款城市智能渣土车产品，彻底解决渣土车在作业过程二次污染问题，2018年全年预计销售智能渣土车5000台。
可以说福田瑞沃自卸车产品为不同客户提供了降本增效的绿色化产品解决方案，各区域活动现场共签订136台订单，实销126台。
只有真正走到用户当中，才能做出更好满足客户需求的产品，相信随着福田瑞沃的发展，未来将为用户带来更具价值的整体解决方案。
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