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真诚感谢送锦旗 陕汽优质服务暖人心

2017-05-19  新闻来源:陕汽集团  新闻作者:   新闻编辑: 茹雪

“你们的服务真是太贴心了!”5月12日,西安尧柏环保科技工程有限公司何全民处长一行将一面写着“心系客户服务周到技术精湛敬业专注”的锦旗送到陕汽重卡德仕公司维修中心服务窗口,对维修中心优质、便捷、高效、热情的服务表示感谢,感谢维修中心急客户所急、想客户所想,开通绿色通道快速为客户办理各项业务。

西安尧柏环保科技工程有限公司,是陕汽品牌的忠实粉丝,自2015年购买的第一台货箱可卸式垃圾车以来,无论是刮风下雨、还是深更半夜,只要遇到问题,服务站总能第一时间赶往故障地点,快速处理问题。

前不久凌晨一点多,西安尧柏公司垃圾车经过北二环时,车突然走不了了,当时外面还正下着大雨,接到服务电话,服务人员收拾整装迅速驱车赶往北二环,不顾风大雨大,铺个垫子就钻车底,仔细检查车辆的故障,前后不到一个小时就将车子修好了,何处长很是感慨,“我们单位也有其品牌的车,发生故障时不时就没人接,但是买咱们陕汽车从来没有出现这样的情况,而且咱们的维修服务人员热情,负责、工作到位,很快就能解决问题,就冲这一点,我以后买车还买陕汽。”自2015年至今西安尧柏公司已陆续购买5台货箱可卸式垃圾车,且有意向陆续全面切换成陕汽生产的可卸式垃圾车。

贴心有我,暖心相伴,陕汽每一位服务人员始终将“贴近市场 心系客户 换位思考 真诚服务”的放在首位,坚持守一线快服务,用真诚去打动每一位客户,扎扎实实为客户办实事,以优质服务、高效的工作效率温暖每一位客户的心,持续传递陕汽贴心服务正能量。

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