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塑造品牌抓服务 吉利踏上新征程

2009-06-10  新闻来源:中国汽车研究网在线新闻组  新闻作者:   新闻编辑: XSG

      2007年5月,吉利宣布全面进入战略转型期,原来的“老三样”美日、豪情、优利欧全面停产,自主技术被更多地应用到新产品之中。截至目前,吉利“新三样”产品自由舰、金刚、远景及最近上市的吉利熊猫已经占到其总销量的95%以上,吉利战略转型初获成功。吉利今后将积极打造帝豪、全球鹰、上海英伦三大品牌,以实现企业的可持续发展。

      “今年1—4月份,吉利共销售汽车9万多辆。今年25万辆的销售目标将顺利完成。”5月22日,在杭州吉利控股集团总部,集团副总裁刘金良拿出了这样一份“成绩单”。

      加快车型换代

      2007年5月,吉利宣布全面进入战略转型期,核心就是从“价格取胜”转向“技术领先”;从“成本领先”向“品牌创新”转变,从“低价取胜”向“技术领先、品质领先、客户满意、全面领先”转变,从造“老百姓买的起的好车”转型为“造最安全、最环保、最节能的好车”。

      认准了方向的吉利开始了没有回头路的转变:投入资金近8亿元,将原来的“老三样”全面停产,旧生产线全部拆除,厂房重建,同时积极加大自主创新的力度,将自主技术积极应用到新产品之中。2007年5月18日,标志着吉利启动战略转型的第一款中级商务轿车远景上市,这款搭载吉利自主研发的CVVT发动机的轿车,经过欧洲同行测试后被认为可以直接进入欧洲市场。2008年8月,配备吉利自主知识产权的BMBS(爆胎监测与安全制动系统)技术的远景车上市。2008年11月,运用仿生学原理设计的吉利熊猫上市,今年4月份,该车型销量突破2000多辆。

      在产品转型的同时,吉利全力推进质量改善活动,通过引入质量网、零缺陷等先进质量理念和“3824法”、GES评价等创新管理办法,基本实现了全面质量管理转型,吉利产品满意度大幅上升。

      “2008年,面对国际金融危机的冲击,吉利共销售汽车22.18万辆,同比增长11.6%;出口4.2万辆,增长42%。全年累计实现销售收入130亿元,同比增长13%,实现利税18亿元。”吉利集团总裁杨健说,“截至目前,吉利新三样产品自由舰、金刚、远景及最近上市的吉利熊猫已经占到总销量的95%以上,吉利顺利实现了产品换代,说明我们的战略转型初获成功。”

      以服务赢得市场

      吉利转型选择的时机并不凑巧,2008年,随着国际金融危机的爆发,汽车工业面临严峻考验。

      面对疲软的车市,吉利提出了“二不”原则,不打价格战,不向合作伙伴转嫁危机。杨健介绍说,实施战略转型后,吉利关注的不只是企业自身的发展,还有产业链整体竞争力的提升。   2008年,国内汽车市场降价大潮一浪接一浪,然而,吉利集团经管班子给销售公司提出的要求却是,不管怎么卖车,就是不能降价!

      在没降一次价的前提下,围绕如何适应消费者需求,吉利对所有经销商的总经理、销售经理、服务站站长分别实施了超过20个课时的培训,经销商的销售、导购、服务、维修等专业能力明显提升。为提升经销商的盈利能力,吉利不仅延续了以往“不花大价钱建4S店、让经销商滚动发展”以及区域独家代理等网络拓展策略,而且一改向经销商“压库”的行业陋习,将考核批发量转为关注终端销售量,为经销商松绑减负。

      “对于上游供应商的货款,吉利也不拖欠。”吉利集团财务总监介绍说。即使是面临巨额资金需求,吉利也没有把手伸向供应商,而是自己想办法。2007年,在市场处于高点时,吉利剥离了房地产、商业银行投资等非主营资产,回笼了12亿元现金;同时,清理了2亿元不合理库存,保持了充足的现金流。

      此外,在二、三线市场开拓方面,吉利也走在行业前头。响应“汽车下乡”计划,吉利已加快布局。“我们第一批将配备200辆流动服务车,一种是箱式大车,相当于流动4S店,另一种是小车,将后座进行改装,车上配备维修所需的零部件,将定期下乡,为车主提供小型检修服务。”刘金良说。通过渠道上下游的共同努力,吉利汽车在全国二、三线市场逐渐站稳了脚跟。在不少县级市,吉利车成为销售量最大的轿车品牌,占有率甚至高达30%以上。

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