11月12日,“2008年一汽-大众奥迪专业双杯竞赛全国总决赛”在珠海国际赛车场正式开赛。同日,一汽-大众奥迪品牌正式发布Audi Top Service战略,将结合奥迪全球统一标准和中国用户需求,打造“专业、尊贵、愉悦”的高档车服务体系。
凭借高水准的服务品质,奥迪分别四次摘得权威调研机构J.D.Power公布的“中国汽车用户服务满意度”冠军和“中国汽车销售满意度”冠军,连续七年位列“中国汽车用户服务满意度”前三名。而作为在全球各奥迪服务网络同步进行的竞技比赛,奥迪专业双杯竞赛是奥迪推行全球统一服务品质的重要举措。此次发布Audi Top Service战略,正是奥迪倚借专业双杯竞赛这一打造一流团队的契机,全面推动奥迪服务的再次飞跃。全新服务战略的实施将帮助奥迪服务实现由获得“用户满意”向创造“用户愉悦”的突破,在进一步巩固奥迪现有用户忠诚度的基础上,吸引更多的消费者加入到奥迪品牌大家庭中。
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