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陆止于此,海始于斯,安凯用实力讲好品牌故事

2020-05-26  新闻来源:壹车网  新闻作者:   新闻编辑: 侯小南

  陆地的另一头,是扬帆出海的起点。

  走稳出海道路的秘诀,是对品质和服务的坚持。

  今年5月份,又有700辆安凯客车整装出发,踏上了海外服务之旅。这已经成为安凯客车多年来批量出口的常态。也成为了“一带一路”倡议的积极践行者和“中国制造”走向世界的典范。

  安凯与沙特的不解之缘:以品质塑口碑赢市场

  始于坚持,忠于品质。安凯客车与沙特的不解之缘要从2007年说起。早在安凯开启国际化战略之初,就将目光投向中东地区,通过深入了解沙特市场,不断探索、了解当地用户的实际需求,进行针对性的产品设计开发。

  功夫不负有心人,2011年,安凯获得了沙特市场一次性采购3000辆校车的出口大单,创造了当年中国客车出口的最大订单。此后,安凯客车秉承既有优势,进一步巩固沙特市场,连续出口1200辆A9高端旅游客车及公交车等多种车型,以优质的客车产品和全方位的售后服务不断提升产品及品牌的影响力。

  如今,出口沙特的安凯客车数量已过万,成为沙特市场保有量最大的客车品牌,产品覆盖校车、公交车以及服务旅游和朝觐市场的高端客车车辆等全领域,成为了沙特地面公共交通运输领域的绝对主力。

  沙特位于中东海湾地区,常年高温干旱少雨,风沙横行,对客车的产品性能有着非常严苛的要求,因此,安凯客车出口沙特的所有车型不仅满足沙特用户对车辆舒适性和大容量的要求,而且配备了大功率空调,乘坐起来更加舒适安心。通过对产品的高质量追求,实现了车辆在当地公共交通中的高效运营。目前,安凯已成为沙特市场的首选品牌,全面彰显着中国制造的过硬实力和强大魅力。

  品质服务:扎根市场,服务全球

  持续的品质深耕,迎来的是市场的认可。

  随着在沙特地区的品牌知名度不断扩大,安凯客车在中东、非洲等地区的市场逐渐扩大,同时不断加强与当地客户建立合作关系,并努力打造完善的服务体系,为用户提供全方位的服务,通过根植当地市场,实现长远发展。

  在沙特,有这样一个长期驻守在当地的服务团队,团队成员全年不间断轮流驻点,随时提供技术支持,解决各种疑难问题,保障客户车辆的正常运营。据了解,服务团队成员每年都要在沙特驻点长达七、八个月的时间,他们克服气候环境和生活习惯上的各种不适应,以及背井离乡、远离家人朋友的孤独感,每天兢兢业业地奋斗在异国他乡的土地上,以优质的服务悉心维护和提升企业的口碑。

  每年8月份前后,是沙特举行的穆斯林朝觐活动,也是这个团队成员们最忙碌的时候。为了保障全球穆斯林的朝拜之路安全且舒适,全组成员全部上阵,24小时待命。

  一次,凌晨2点多钟,睡梦中的安凯服务人员被电话吵醒,原来是一台车在路上加油后无法启动,司机只能电话求助安凯服务人员。接到电话的成员们紧急行动,立即奔赴30公里外的故障地点。经过一番检查后,发现是后舱门安全开关线束接触不良,导致整车不能正常启动,他们立即对后舱控制开关进行更换,仅用五分钟的时间,他们就解决了客户的燃眉之急,获得了司机和乘客的纷纷点赞。

  凭借出色的产品品质、成熟完善的海外服务团队经验,以及全力以赴的敬业精神,安凯客车得到了沙特客户及乘客的一致认可,也为安凯的海外布局加了一把劲儿。

  发力海外,让中国质造走向世界

  对市场的深耕,对品质的坚持,对服务的全心全意,使得安凯客车在国内外市场树立了良好的口碑。

  经过持续的深耕和产品升级,安凯客车不仅获得了当地用户的高度认可和信赖,而且还成为了中国制造和中国品牌高质量发展的典范。

  如今,安凯客车还在继续延伸海外版图,产品已经出口近百个国家和地区,足迹遍布美国、英国、法国、意大利、澳大利亚、新西兰、新加坡、沙特、阿联酋、缅甸、哈萨克斯坦、韩国等国家和地区,让更多国家了解“中国质造”的硬实力和独特魅力。

  安凯深知,国际化越迈向纵深,越需要在全产业链展开国际合作,整合全球优势资源,提升自身体系创新能力。因此,近年来安凯客车在海外市场实现了跨越式的发展,除了出口传统的区域和市场外,还开辟了使安凯蜚声海内外的高端细分市场,成为最大的高档客车供应商之一,在国际舞台上与世界顶级客车同台竞技,取得了瞩目的成就。

  品牌无形,品质有心。中国品牌形象能否赢得国际市场的认可,取决于中国制造本身的力量,把握好品质这道关口便是立足根本,而做好服务保障,则是续航助力。

  未来,安凯客车将加快在国际市场的步伐,以品质为舵,以服务为桨,让安凯从“走出去”逐渐变成“走进去”,走进全球用户的心中。

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